Humanizar tus redes sociales y blogs puede brindarte el mejor branding o posicionamiento, pero este concepto que es tan fácil de entender es difícil de lograr.

Ahí van 7 formas para ayudarte en este cometido:

1- Monitoriza a tu audiencia, es decir a tus fans, clientes, seguidores y a todos aquellos a los que deseas llegar, descubre sus intereses, te ayudará a tener más empatía con ellos.

2- Dale una personalidad a tu marca, piensa como si tu marca fuera una persona ¿Qué edad tiene? ¿Que música escucha? ¿Cuáles son preferencias, sus sentimientos y emociones?  Muchas personas se sentirán identificadas.

3- Feed-back, el modelo de comunicación unidireccional ha quedado obsoleto, utiliza las redes sociales para abrir un canal de comunicación ida y vuelta con clientes y seguidores.

4- Usa las palabras “mágicas” tales como mejores, fácil, ganar, éxito, amigo, especial. Te ayudarán a crear confianza.

5- Publica fotos de tu equipo de personas, tanto en la sección acerca de nosotros del blog, página  web o en la página de facebook. Todos queremos saber quieres son los responsables de una empresa.

6-Twittea durante los eventos, si asistes a algún evento relacionado con tu sector twittea sobre lo que pasa detrás de escena. Publica fotos en tu página de facebook.

7- Lo más importante, el sentido común, si humanizar tu marca es la mejor forma de fidelizar a tus clientes, olvídate un poco del share, o de cantidad de Fans y seguidores que tienes, ponte en la piel del usuario y mira si lo que estas publicando es digno de ser retwitteado o compartido.