En el mundo empresarial cualquiera puede llegar a la duda sobre en qué consiste el coaching y la capacitación, puesto que ambos son recursos muy utilizados por la empresa como soluciones integrales para lograr concretar sus metas y objetivos.

El significado de coaching es “entrenamiento”. Aquí el coach acompaña al cliente para conseguir su objetivo personal o profesional. El coach no otorga respuestas, sino que hará las preguntas necesarias para que el cliente razone por sí mismo y llegue a la conclusión. El coaching se enfoca más en las soluciones que en el problema.

Las funciones del coaching son: facilitar la participación, en forma individual o en grupo, para incentivar el desarrollo de competencias y conductas. El coach no tiene por qué ser experto en el tema que trata, pues solamente establece el plan de trabajo y motiva a que se cumplan las metas, dándoles seguimiento.

Capacitar es involucrar al trabajador para que desarrolle sus habilidades y conocimientos, y así sea capaz de sobrellevar y ejecutar su propio trabajo de forma efectiva. El capacitador es la solución para quien se preocupa por que sus empleados tengan un buen desempeño dentro de la empresa. La capacitación también funciona como medio de integración y favorece el proceso productivo.

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